Право на ошибку

Однажды ко мне подошёл Жигер Сулейменов — финансовый директор нашей компании.

— Булат Тельманович, я хочу уйти, — сказал он. — Хочу создать собственную компанию и предложить рынку новый IT-сервис.

Признаюсь, мне было очень непросто это услышать. У меня были на Жигера долгосрочные планы. Я видел в нём будущего руководителя компании. Мне не хотелось терять ценного сотрудника и человека, которому я доверял.

Но я понимал и другое: если пытаться его удержать, наши отношения могут испортиться. Даже если он уступит и останется, то, скорее всего, будет работать уже без прежнего энтузиазма. Нельзя строить чужую жизнь в соответствии со своими планами.

Чтобы объяснить, почему решение Жигера было для меня таким непростым, нужно немного рассказать о нём самом.

Жигер рос в образованной семье. Его отец был кандидатом наук, мама работала учителем физики. Позже, приспосабливаясь к новым экономическим реалиям, родители занялись предпринимательством — крупной оптовой торговлей и импортом самых разных товаров: от продуктов и напитков до автомобилей ГАЗ.

Сам Жигер учился хорошо. Более того, был одним из лучших учеников в классе. «Ойнап жүріп оқыды», — говорила о нём мама. В буквальном переводе — «учился играючи». Многие предметы давались ему легко, поэтому особой необходимости сидеть над учебниками он не чувствовал. В итоге Жигер окончил школу экстерном — на год раньше своих сверстников — и поступил в КИМЭП, который в то время считался лучшим бизнес-вузом страны.

Но в университете он впервые столкнулся с серьёзной трудностью. Одним из предметов был Methods of Mathematics. После базового английского в школе Жигеру было сложно разобраться в большом количестве новых математических терминов. Знакомая математика вдруг заговорила на чужом языке. Он понял, что прежней способности легко схватывать материал уже недостаточно и возникшие пробелы придётся закрывать системной работой.

Мама договорилась с пожилой женщиной — бывшей учительницей математики. Достигнув пенсионного возраста, она оставила школу и работала вахтёром в одном из государственных учреждений. Жигер приезжал к ней с учебниками и сборниками задач. Он садился в небольшой комнате вахтёра и решал задачу за задачей. Когда что-то не получалось, учительница объясняла, подсказывала и помогала разобраться.

Постепенно Жигер разобрался с трудной для себя темой. А окружающие не могли понять, как произошла такая метаморфоза. Но никакого чуда не было. Просто, пока другие видели прежнего Жигера, он сидел в каморке вахтёра и решал задачи.

После окончания КИМЭПа он вместе с несколькими друзьями на полгода уехал в США совершенствовать английский язык и изучить рынок фаст-фуда с последующим создания сети бургерных в Казахстане.

Это был рискованный шаг. Его однокурсники уже начинали работать, получать первые зарплаты и строить карьеру. Большинство выпускников КИМЭПа в то время стремились попасть в международные компании вроде Procter & Gamble и Philip Morris, в «Большую четвёрку» или крупные квазигосударственные компании, такие как «КазМунайГаз».

А Жигер вместо того, чтобы зарабатывать, решил тратить деньги и фактически отложить начало карьеры на полгода. Никто не мог гарантировать, что эта поездка принесёт желаемый результат. Но пока ты молод, можно позволить себе такой риск.

Чтобы сократить расходы, Жигер и его друзья жили вместе и старались экономить. За эти месяцы они значительно улучшили английский и вернулись в Казахстан.

Однако по приезду Жигер не сразу пошёл строить корпоративную карьеру. Сначала вместе с друзьями он хотел заняться фастфудом. Они искали инвесторов, но привлечь деньги не удалось. Тогда Жигер переключился на другую идею — продажу iPhone. Он с партнерами по бизнесу стали одними из первых продавцов этих телефонов в Алматы. Поначалу бизнес был привлекательным, но постепенно на рынок пришло множество конкурентов. Маржа сократилась до пяти-десяти процентов, и прежняя возможность практически исчезла.

Жигер не стал держаться за бизнес, перспективы которого ухудшились. Примерно через два года после окончания университета он пришёл работать в фонд «Даму» на одну из начальных позиций — специалистом международного отдела.

Там мы с ним и познакомились. Жигера отличало прекрасное знание английского языка. Поэтому его включали практически во все международные командировки. Это вызывало недовольство некоторых коллег.

Со стороны могло показаться, что ему просто везёт. Но за этим «везением» стояло решение, которое он принял несколькими годами ранее. Пока его однокурсники получали первые зарплаты, Жигер вкладывал время и деньги в навык, который впоследствии открыл перед ним новые возможности.

После «Даму» он перешёл в одну из компаний «Большой четвёрки», но мы не теряли связи. С ним всегда было интересно разговаривать: обсуждать бизнес, спорить, советоваться. Жигер умел отстаивать свою точку зрения и одновременно слышать собеседника.

В какой-то момент я предложил ему переехать в Астану и стать финансовым директором нашей компании. Он согласился.

А через несколько лет подошёл ко мне и сказал, что хочет уйти и создать собственный бизнес.

— Если я не попробую сейчас, то потом буду жалеть всю жизнь, — объяснил он. И я понимал, что он прав.

Когда человек по-настоящему хочет попробовать что-то своё, удержать его почти невозможно. Честно говоря, мне казалось, что вероятность неудачи довольно высока. Мы все немного оптимисты по отношению к самим себе. Нам кажется, что именно у нас обязательно получится.

Наверное, это нормально. В конце концов, мир движется вперёд благодаря людям, которые готовы пробовать новое.

Мы договорились о компромиссе. Жигер продолжал работать у нас один-два дня в неделю и сохранял большую часть своего дохода. Я рассуждал просто: если проект не получится, он сможет вернуться без серьёзных потерь. Если получится — мы будем только рады за него.

Но если быть совсем честным, я надеялся, что он всё-таки вернётся. Он был очень нужен компании.

Так и произошло. Через полгода Жигер снова работал с нами на постоянной основе. Но главное — он вернулся уже другим человеком.

Теперь это был руководитель, который на собственном опыте понял, что такое предпринимательский риск, ответственность за людей и необходимость принимать решения в условиях неопределённости.

В народе не зря говорят, что за одного битого двух небитых дают. В этой поговорке много мудрости. Сегодня Жигер не просто руководитель. Он мой партнёр по бизнесу, которому можно доверить управление всей компанией.

Под его руководством компания значительно выросла. Неудивительно, что Жигера пригласили в YPO — престижное сообщество молодых бизнес-лидеров. Сегодня он является полноправным членом этого клуба.

История Жигера научила меня важной вещи. Пока ты молод, у тебя есть уникальное преимущество — право на ошибку.

Жигер не раз пользовался этим правом. Он уехал в США, хотя его однокурсники уже начинали зарабатывать. Пытался запустить проект в сфере фастфуда, но не нашёл инвесторов. Занялся продажей iPhone, а когда конкуренция выросла и маржа сократилась, ушёл из этого бизнеса. Позже оставил перспективную должность ради собственного IT-проекта, который сложился не так, как он рассчитывал.

Не все его планы осуществились. Но ни одна попытка не оказалась бесполезной. Каждая дала ему знания, опыт и более глубокое понимание бизнеса.

Если ты ещё не обременён большими финансовыми обязательствами и не отвечаешь за семью и детей, последствия большинства ошибок вполне преодолимы.

Да, можно потерять время. Да, можно потерять деньги. Да, можно испытать разочарование. Но так приобретается опыт, который невозможно получить из книг или лекций.

Право на ошибку — это не право на безответственность. Оно не освобождает от необходимости думать, готовиться и отвечать за последствия своих решений. Но оно даёт возможность попробовать, ошибиться, сделать выводы и начать снова.

Иногда это право нужно не только иметь — его нужно уметь предоставить другому человеку. Руководителю бывает трудно отпустить ценного сотрудника. Родителям — позволить ребёнку выбрать путь, который кажется им слишком рискованным. Но человек не станет взрослым, если все важные решения за него будут принимать другие.

Поэтому в молодости не бойся пробовать. Запускай проекты. Участвуй в конкурсах. Меняй направления. Осваивай новые навыки. Иногда проигрывай.

Ошибки сами по себе не страшны. Гораздо страшнее прожить жизнь с мыслью: «А что было бы, если бы я тогда всё-таки попробовал?»